| Con información de Notimex |
A partir de este martes personas con discapacidad motriz, sensorial, intelectual, así como adultas mayores y mujeres embarazadas, entre otras, que requieran asistencia en sus trayectos podrán contar con UberASSIST, que ofrece traslados con conductores certificados.
Los choferes de uberASSIST reciben la certificación del Consejo Nacional para el Desarrollo y la Inclusión de las Personas con Discapacidad (Conadis) y de Teletón México, con el objetivo de facilitar los traslados de personas que requieren de asistencia.
En un comunicado, el Conadis precisó que el servicio estará disponible en la Ciudad de México, Querétaro, Guadalajara, Puebla, Mérida, Aguascalientes, Saltillo y Torreón, con poco más de mil conductores de la plataforma de viajes, quienes asistieron a un curso de capacitación para ello.
Los conductores reciben sesiones teóricas y prácticas para conocer desde la manera de doblar una silla de ruedas, su manejo, de andaderas y muletas, así como la terminología, lenguaje inclusivo y consejos prácticos para la asistencia de estas personas.
Para utilizar este servicio es necesario seleccionar un destino en la aplicación de Uber para luego deslizar a la izquierda y seleccionar el servicio de asistencia, luego es necesario confirmar la ubicación para que el conductor certificado acuda al punto de partida y la tarifa es la misma que para el servicio de Uber X.
UberASSIST | Un viaje hacia la inclusión
Es un producto diseñado para que personas que viven con algún tipo de discapacidad, embarazadas, o de la tercera edad puedan conectarse con socios conductores certificados.
¿Cómo usar UberASSIST?
- Paso 1 | Selecciona tu punto de destino desde el app de Uber.
- Paso 2 | Desliza hacia la izquierda y selecciona la vista UberASSIST
- Paso 3 | Confirma tu ubicación y el conductor de UberASSIST más cercano llegará al punto de partida
Preguntas frecuentes
Usuarios
¿Qué tipo de ayuda puedo esperar de un socio conductor de UberASSIST?
Los socios conductores de UberASSIST son socios con las mejores calificaciones, que han recibido entrenamiento sobre los conocimientos y requisitos de seguridad necesario para garantizar que los usuarios se sientan seguros y cómodos durante todo el recorrido.
¿Qué apoyos puede manejar un socio conductor de UberASSIST?
Los socios-conductores de UberASSIST podrán ayudar a cargar y descargar apoyos como sillas de ruedas, muletas y bastones que pueden caber en el maletero de un sedán una vez plegado o desmontado.
¿Mi conductor podrá plegar mi silla de ruedas?
Sí. Los socios conductores tendrán una idea de cómo doblar tu silla de ruedas, pero no duden en brindarles instrucciones específicas durante el proceso.
¿Cuál será la tarifa estimada para UberASSIST?
Las tarifas se mostrarán por adelantado una vez que ingrese a su destino. Son las mismas tarifas que en uberX.
¿Podré traer acompañantes conmigo?
Los viajes de UberASSIST podrán acomodar a un total de 4 pasajeros, así que sí, puedes llevar a otras 3 personas en el viaje. No recomendamos más de un usuario que tenga un dispositivo de apoyo a la vez por temas de espacio.
Conductores
¿Cómo funciona UberASSIST?
Los socios conductores aprenden cómo ayudar a los pasajeros completando la certificación gratuito proporcionada por CONADIS/Teletón. Una vez hecho esto, puede comenzar a recibir solicitudes de viaje de UberASSIST.
¿Cuáles son los requisitos del vehículo?
Los vehículos de UberASSIST pueden acomodar sillas de ruedas plegables, andadores y scooters plegables, pero no tienen rampas o ascensores con acceso para sillas de ruedas.
¿Cómo sabré que es una solicitud UberASSIST?
Cuando recibas una solicitud, UberASSIST aparecerá en la parte superior de la pantalla de solicitud.
¿Debo permitir animales de asistencia en mi carro?
Sí, para todos los viajes de UberASSIST que lleven a los usuarios que tienen perros guía u otros animales de asistencia.
Para mayor información sobre las preguntas frecuentes puedes consultar la información detalla en el este link.
Detrás de Uber Assist
Al respecto, la directora general adjunta de Planeación y Desarrollo de Políticas Públicas del Consejo, Alicia Loza, precisó que mediante UberASSIST se buscan reducir brechas de discriminación y ofrecer alternativas accesibles y seguras para las personas.
En tanto, el director de Operaciones de Uber México, Roberto Fernández, precisó que las opciones de movilidad para quienes requieren asistencia eran limitadas y la opción de UberASSIST estaba solo disponible en Monterrey mediante una alianza con la organización Puertas Abiertas y a partir de hoy lo estará en ocho ciudades más.
En su oportunidad, el presidente de Fundación Teletón, Fernando Landeros, dijo que “el derecho a la esperanza, paradójicamente se construye sobre la obligación de mover los límites que impiden que los seres humanos seamos iguales en la vida diaria”.
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