La Secretaría del Transporte y Movilidad (Semot) informó que el servicio del Tuzobús solamente opera de las estaciones Centro Histórico a Central de Autobuses y de Zona Plateada al bulevar Felipe Ángeles, esto, derivado del cierre de algunas vialidades de Pachuca por taxistas inconformes por la implementación de taxímetro mediante una aplicación celular.
Por ello, algunos usuarios coincidieron que en promedio son 25 minutos más de espera del transporte convencional Tuzobús, cuando normalmente son de 10 minutos, por lo que corren de prisa para llegar a tiempo a sus destinos.
Así también se constató en recorrido en las estaciones Miguel Alemán, Niños Héroes y Centro Histórico, las cuales se ubican cerca de una gran cantidad de oficinas públicas y privadas, así como de comercios.
En tanto, al momento la zona Centro permenece abierta a la circulación y con el funcionamiento de taxis de forma normal.