Luego de que los usuarios reportaran inconsistencias en la nueva página de citas de la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales de Hidalgo (Semarnath) para verificación vehicular, la dependencia anunció que el sitio está en mantenimiento por lo que dio alternativas a la ciudadanía.
Fue desde el 16 de septiembre cuando la dependencia habilitó el portal de citas para eficientar el proceso y para que los ciudadanos ya no perdieran tiempo haciendo filas en temas de verificación, sin embargo, la página https://verificacionvehicular.hidalgo.gob.mx/citas presentó fallas casi desde el principio.
Al respecto, la titular de la instancia, Mónica Patricia Mixtega Trejo, refirió en su momento, durante comparecencia ante diputados de la LXV Legislatura de la entidad, que la plataforma se había saturado debido a la demanda de población que deseaba ingresar por una cita.
Actualmente, la asignación de citas es imposible de realizar por dicha vía y se lleva a cabo de manera temporal, llamando o asistiendo directamente al centro de verificación en donde se desee hacer el trámite; asimismo, de puede solicitar a través del correo fuentes.movibles@hidalgo.gob.mx, en donde será necesario enviar nombre completo y numero de placas.
Los datos de contacto de cada uno de los nueve centros de verificación en la entidad, se pueden encontrar en las redes oficiales de la Semarnath; operan dos en Pachuca y uno en Actopan, Tizayuca, Mineral de la Reforma, Tulancingo, Tepeji del Río, Huejutla y Tula de Allende.