Desde 2019, en el sistema de transporte público metropolitano Tuzobús se han registrado 12 casos de agresiones contra mujeres, los cuales en su mayoría han sido acoso sexual, de acuerdo con datos generales de la Secretaría de Movilidad y Transporte (Semot).
El reporte estatal reveló que el primer caso ocurrió el 26 de septiembre de 2019 en la estación Tecnológico de Monterrey, en donde una menor de 14 años de edad fue acosada por un sujeto, por lo que se inició el protocolo especial de atención a víctimas.
Posteriormente, el 2 de marzo de 2020, se reportó otro incidente en la estación Niños Héroes Oriente en un acoso a una mujer de 30 años de edad, mientras que el 23 de junio de ese año en la estación Matilde fue acosada una mujer de 29 años de edad.
El 6 de agosto de 2020 se reportó otra agresión en la estación Tercera Edad con un acoso a una mujer de 25 años de edad, mientras que el 22 de octubre en Matilde fue acosada una mujer de 40 años de edad y el 7 de enero de 2021 en Bicentenario Poniente otra agresión a una mujer de 35 años de edad.
Después el 5 de abril de 2021 en la estación Juan C. Doria se detectó una agresión física a una mujer de 36 años de edad, y en Efrén Rebolledo el 12 de junio de 2021 se reportó un caso de violencia intrafamiliar.
También el 5 de julio de este año se reportó un caso de acoso sexual a una mujer de 26 años de edad en la estación Bicentenario Oriente, mientras que el 5 de agosto de este año en la estación Revolución se contabilizó un caso de acoso a una menor de 15 años de edad y finalmente el pasado 30 de agosto en la estación Hidalgo contra una joven de 17 años de edad.
De acuerdo con el protocolo naranja que establece la Semot, se reporta a un guardia o supervisor, posteriormente se solicita el apoyo de aquellas mujeres víctimas que esté en acoso o peligro y se activa el protocolo de Código Ámbar con el botón de pánico virtual al Centro de Control, Comando, Comunicaciones, Cómputo, Coordinación e Inteligencia (C5).
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Se traslada un supervisor al lugar en espera del arribo de las autoridades de transmisión inmediata al Centro General de Gestión de la Operación de la Solicitud de apoyo necesario, se brinda comunicación de la víctima a sus familiares, se toman en cuenta los videos de unidad y se elabora la ficha de incidencia para control, estadística y apoyo al proceso jurídico.
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