Usuarios de Banamex alerta por falsos mensajes

Consecuencia del anuncio de venta de Banamex por Citigroup, hay dos mensajes circulando en redes digitales y correos electrónicos, uno es verdadero y el otro es falso, y es la misma institución financiera la que alerta del que te roba tus datos personales, mientras que la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) informó que va pasar con esos clientes.

“Como parte del proceso de venta de la banca empresarial y de consumo de Citibanamex, necesitamos verificar tus datos. Recuerda que sí en 24 horas no son actualizados tu cuenta será cancelada”, ese es el texto que empezó a circular el fin de semana y es falso, alertó el banco nacional de México (Banamex).

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Roban datos con “mensajes de felicitación”

Como les llegaba a sus clientes, tuvo que salir la institución financiera en venta, para recordarles que “nunca” pide verificar, ni actualizar los datos de tus cuentas por teléfono. Tampoco solicita información personal, claves de acceso ni contraseñas, ya sea por teléfono, mensajes o correo electrónico, por lo que pidió “no hacer caso de estos mensajes”.

Conforme a la información del banco, tienen 137 años de vida en el país, 1,278 sucursales, 31,406 empleados y nueve mil cajeros automáticos en México, qué va pasar cuando se venda: todo seguirá igual para sus 22 millones de usuarios, precisó la Condusef, luego de que surgiera el mensaje falso y causar incertidumbre entre sus clientes.

Destacó en su información que al igual que a esta institución financiera como al resto con presencia en el país, están regulados por la Comisión nacional Bancaria y de Valores, el Banco de México y la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, por lo que si suponían que desaparecería su deuda con la venta de Banamex o que sus ahorros corrían peligro de desaparecer, son falsos.

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Son casos similares que pasó con Banco FAMSA y cuando Bancomer desapareció asociado a BBVA (Banco Bilbao Vizcaya Argenta), todo continuó operando como lo venían haciendo con sus usuarios, y también aparecieron informaciones falsas para robar datos.