La escasez de infraestructura médica en la zona metropolitana de la capital deriva que una sola clínica atiende a derechohabientes de otros municipios, como es el caso de la Unidad Médica Familiar (UMF) Número 35 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), ubicada en Mineral de la Reforma, para la atención de los pacientes que residen al sur de este municipio y de los que colindan en esa dirección con Pachuca.
Conocida por Clínica 35, la cual brinda servicio desde hace cinco años, se localiza en la esquina de la calle Cuauhtémoc y Quetzalcóatl, en colonia La Colonia, por el rumbo de Tulipanes, Magisterio, Los Pinos y Cipreses.
Por su ubicación, atiende a derechohabientes de las demarcaciones mencionadas, además de Real de Toledo, pero también atiende a los vecinos de las ubicadas en Pachuca, como Juan C. Doria, Villas de Pachuca, Matilde y San Antonio el Desmonte.
Además a quienes habitan en los municipios de San Agustín Tlaxiaca, Zempoala, Zapotlán, Acayuca, algunos de Tolcayuca. Esto, de acuerdo al registro de los pacientes que ingresan a este nosocomio.
VIAJE DE 40 MINUTOS Y 500 PESOS
Aidé Acompa Hidalgo es derechohabiente del IMSS, vive en San Pedro Huaquilpan, en Zapotlán, acude a la Clínica 35 porque geográficamente le queda más cerca, pero con traslado caro. Son 40 minutos de distancia y 500 pesos de viaje redondo en taxi.
Explica que la atención en este denominado primer nivel, ha sido, “relativamente” buena. “Es una clínica nueva y parece que hay personal suficiente, regularmente me atienden como en 15 minutos después de la hora de la cita. Los médicos que me han atendido son con buen trato”, opinó.
Explicó que su madre y su esposo también son derechohabientes, por lo que seguido acude a la Clínica 35 y, en ocasiones, han tenido que ser referidos al segundo nivel de atención, que es la Clínica 1 en Pachuca, a una media hora de la Clínica 35; pero cuando se requiere, acuden al nuevo Hospital General de Zona 36, la distancia es de 15 minutos, “es menos tiempo y dinero”.
Alguna vez tuvo que ser atendida en el Hospital La Raza, pues tuvo una situación más o menos grave con su esposo, quien padece una discapacidad, pero la atención, aseguró, fue rápida.
DEFICIENTE ACCESO A MEDICAMENTO
Acompa Hidalgo opinó lo contrario del área de Farmacia. Menciona que casi nunca tienen medicamentos por lo que deben comprarlo, significando otro gasto para la familia.
Lo que también le aqueja de la Clínica 35 es la falta de disponibilidad de los vigilantes del acceso, ya que no dejan a pasar a nadie si hay una emergencia de acudir al sanitario. Tampoco los médicos empatan citas familiares, como es su caso y el de su esposo, pues significa doble gasto y tiempo.
Por su parte, Sebastián García Quiñones vive en Real de Toledo y es la primera vez que acude a la Clínica 35 por un dolor persistente a la altura del estómago. Menciona que la cita fue más o menos rápido porque supone que primero es consulta general, para la que esperó seis días.
Tiene la esperanza de que no lo refieran a un segundo nivel porque ha escuchado que tardan más tiempo debido a la saturación de los servicios de salud.
En tanto, Genaro Cruz Martínez vive en Tulipanes y está contento por tener una clínica cerca. Proviene del Estado de México y debía trasladarse en camión por 40 minutos para el servicio médico. Ahora solo camina 15 minutos y la atención tarda menos de una hora, entre la espera y la consulta. Ya no pasa a Farmacia, porque sabe que no habrá medicamento.
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“Tengo ocho años viviendo en Tulipanes. Antes me enviaban a la Clínica 32, está cerca pero no tanto como la 35. Gobierno debería invertir más en centros de salud porque cada vez llega más gente a Pachuca y Mineral de la Reforma y los servicios serán cada vez más saturados”.
Por otro lado, los derechohabientes que residen en las colonias La Providencia, Saucillo, Chavarría, La Calera, Dos Carlos, también de Mineral de la Reforma, pero con dirección al norte, tienen el servicio médico en la Clínica 1 del IMSS, pues geográficamente están más cerca, esto, igualmente a los registros en el acceso de las consultas.